Ik heb problemen met het gebruik van de winkelwagen bij Juno Download – wat moet ik doen?
De belangrijkste redenen waarom klanten problemen kunnen ondervinden bij het gebruik van de winkelwagen bij Juno Download zijn dat (a) klanten bestellen vanuit een bedrijfsnetwerk met een firewall, of (b) bestellen vanaf een niet-standaard pc/Mac-eenheid (bijv. een ngame-console) . In beide gevallen werkt het winkelwagentje mogelijk niet goed, dus raadt Juno Download aan om waar mogelijk een normale stand-alone pc of Mac te gebruiken. Een andere mogelijke bron van problemen is dat de beveiligingsinstellingen van uw webbrowser op maximaal staan, waardoor uw computer niet goed kan communiceren met de Juno Download-server. Als u Internet nExplorer gebruikt, stelt u de schuifregelaar voor het beveiligingsniveau in op een gemiddelde instelling. Voor andere browsers moeten “Java”, “JavaScript” en “Cookies” allemaal zijn ingeschakeld in de browseropties.